🚛 Spedizioni e resi
In Vigna&Vallo, la freschezza non è un'opzione, è la nostra missione.
Per garantirti prodotti come appena usciti dal caseificio o dal frantoio, seguiamo un calendario di spedizioni rigoroso:
1.Calendario delle Partenze
- Prodotti freschi e box con prodotti freschi: Spediamo esclusivamente dal Martedì al Giovedì. Questo evita che il tuo pacco rimanga fermo nei magazzini del corriere durante il weekend.
- Prodotti e box "Dry" (Olio, Pasta, Vino, Stagionati): Spediamo entro 24/48 ore lavorative, dal lunedì al venerdì.
2.Tempi e Costi di Consegna
- Corriere Espresso: Utilizziamo corrieri specializzati con consegna in 24/48 ore su tutto il territorio nazionale (72 ore per isole e zone remote).
- Costo: La spedizione ha un costo fisso di €8,90
- Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a €99.90
3.Packaging Termico
I Prodotti deperibili vengono spediti all'interno di speciali contenitori isotermici con gel refrigerante, studiati per mantenere la catena del freddo per oltre 72 ore, garantendo l'integrità del prodotto fino a casa tua.
🔄 Politica di reso e Rimborso
Ai sensi dell'Art.59 del codice del consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
- Prodotti freschi: Non è possibile effettuare il reso di mozzarelle o prodotti freschi una volta spediti.
- Prodotti Danneggiati: Se la tua box arriva visibilmente danneggiata, scatta una foto al pacco acnora chiuso e al prodotto danneggiato e inviala a vignaevallo@gmail.com entro 12 ore dalla ricezione. Provvederemo immediatamente al rimborso o a una nuova spedizione a nostre spese.
- Prodotti non deperibili: Per olio, vino e pasta non aperti, il reso è possibile entra 14 giorni (spese di spedizione a carico del cliente).
